← Volver

Términos y Condiciones

Al usar Turno SOS IA aceptas estas condiciones. Te aconsejamos que las leas con atención.

1. Quién ofrece el servicio

Turno SOS IA es un servicio de planificación de personal por turnos ofrecido por [NOMBRE LEGAL DEL TITULAR] (en adelante, «el titular»). Al registrarte y usar la aplicación, contratas el servicio con el titular.

2. Aceptación de las condiciones

Al crear una cuenta y continuar usando la aplicación, manifiestas que has leído y aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

3. Descripción del servicio

Turno SOS IA permite a las empresas crear centros de trabajo, definir turnos y horarios, gestionar trabajadores, generar cuadrantes y resolver incidencias como bajas o cambios de turno. Los trabajadores pueden consultar su calendario personal. Esta primera versión se centra en la planificación de personal y no incluye nóminas ni fichaje.

4. Registro y cuenta

  • Debes ser mayor de edad o tener capacidad legal para contratar, y disponer de autoridad para actuar en nombre de tu organización si te registras como empresa.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
  • Debes facilitar datos correctos y mantenerlos actualizados.

5. Uso permitido y prohibido

No debes usar el servicio para fines ilícitos ni de forma que dañe a terceros. En particular, está prohibido:

  • Usar la aplicación para actividades ilegales, fraude o spam.
  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Interferir en la seguridad de la aplicación (introducir malware, rastrear, extraer datos automáticamente sin autorización).
  • Compartir tu cuenta o revender el acceso sin permiso del titular.

6. Propiedad intelectual

El titular conserva la propiedad del servicio, incluidos el software, los diseños, la documentación y la marca. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el servicio dentro del plan contratado. No está permitido la ingeniería inversa ni saltarse las medidas técnicas de protección.

7. Contenido del usuario

Eres responsable de los datos que introduzcas (datos de trabajadores, turnos, etc.). Al subirlos, concedes al titular una licencia limitada para alojarlos y tratarlos únicamente con el fin de prestar el servicio. Debes disponer de las autorizaciones necesarias para tratar los datos de tus trabajadores.

8. Pago, suscripción y cancelación

El servicio se ofrece como suscripción mensual por empresa. El pago, la facturación, los impuestos, las cancelaciones y los reembolsos se gestionan a través de nuestro proveedor de pagos. Puedes consultar las condiciones de compra en los Términos de Compra de Paddle. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo ya pagado.

9. Paddle como revendedor

Nuestro proceso de pago lo gestiona nuestro revendedor en línea, Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (responsable de la venta) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de los clientes y gestiona las devoluciones.

10. Disponibilidad del servicio

El titular no garantiza que el servicio funcione de forma ininterrumpida o sin errores. Se esfuerza por mantener la disponibilidad, pero no se hace responsable de interrupciones por mantenimiento, causas técnicas o circunstancias fuera de su control.

11. Suspensión y terminación

El titular puede suspender o terminar el acceso al servicio si: se produce un incumplimiento grave de estas condiciones, hay impago, se detecta fraude o riesgo de seguridad, o se repiten infracciones. Al terminar, puedes exportar tus datos durante el periodo de gracia que se te indique; transcurrido ese tiempo, podrán eliminarse.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el titular no responde de daños indirectos, consecuentes o especiales (pérdida de datos, beneficios o clientes). La responsabilidad agregada se limita a las cantidades pagadas por ti en los seis meses anteriores. Esta limitación no afecta a la responsabilidad por fraude o daños en los que la ley no permita excluirla.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la ley disponga otra cosa.